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瑞幸咖啡的品牌思维

发布于 2019-04-26 16:21:23 分类:运营推广

在互联网畅销书《流量池》里,杨飞提出一个观点:我经常跟我的团队讲,营销不要太八卦打太极拳,做的特别复杂。我特别希望大家能够练就一套军体拳。什么叫军体拳?就是花式不要太多,但是每一招都有用,非常有价值,能打出效果来。

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怎样快速建立起一个品牌,获取流量?企业从创业到发展的每一个周期阶段里都有它对应的需求和特点,相应的对从业者也是提出了不同的要求。

在公司初创时期,会思考怎样拉新,获取用户?在公司业务有一定基础以后,又会想着怎样运营客户,让客户多次的选择复购?再到发展的后期,就会想着怎样丰富产品精化产品,能更好的满足用户的需求,维持老客户的同时又挖掘更多潜在的市场用户。杨飞是瑞幸咖啡的CMO,瑞幸咖啡一年内做到2000多家自营店的规模,这个小蓝杯迅速成为咖啡市场的独角兽。如何快速打造品牌,获取流量池?

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首先,什么是流量池?用户能够留存、能够运营、能够数据化的地方,换言之就是企业能够长期免费做营销的地方,比如服务号。除了流量池之外的东西叫流量源。流量池是企业的根基,流量源是外部的活水。

品牌是最稳定的流量池,如何快速打造一个品牌?杨飞提出三个支点去快速打造品牌?

第一个是定位,USP(独特销售卖点定位),对比性定位和品类升级定位。这三种定位方式本质是能快速有效的告诉消费者我们是做什么的,我们是谁,能够简单快速的了解我们。

第二个支点是企业的符号,打造品牌符号,强化品牌符号,保护品牌符号。能把品牌打进消费者的观念里,这才是品牌的最大魅力。优质的品牌符号可以刺激人的感知系统,使人产生联想。

第三个支点是场景,假设品牌是一块起跳板,场景就好比扣动流量的一个推力。场景营销就是为产品找到一个具体的消费环境,从而提高流量的变现。比如“怕上火就喝王老吉”就打造出打火锅的场景,士力架的“横扫饥饿”就打造出备考补充能量的场景。让抽象难以被用户具体感知的产品通过打造场景,能让消费者更直观简单的了解产品。

小结:定位、符号和场景是打造品牌的三角。其基本是为了能够准确快速简单的把产品是什么,是干什么的,打进消费者的消费观念里。瑞幸咖啡通过线上线下的相结合的方式不断强化了瑞幸的品牌。luckin coffee,在线上可以通过APP,通过微信号,线下可以通过门店、杯子、袋子和门店人员,这些接触点都是对品牌的持续赋能。


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