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B2C和B2B电商商城系统,怎么做获取更多客户?

发布于 2019-06-25 17:31:15 分类:电商资讯

什么是B2C、B2B电子商务模式?

B2B是“商对商”,指进行电子商务交易的供需双方都是商家;B2C是“商对客”,也就是直接面向消费者销售产品和服务的零售模式。

 

B2C和B2B电商商城系统平台如何获得更多客户?

在过去很长一段时间,B2C电商商城系统运营模式日趋成熟完善,商家通过各种各样的销售方式来挖掘客户资源,也取得了不错的效果。但是作为商家对商家的B2B电商商城系统模式却似乎没有发生很大的变化,要发展至成熟完善,未来的路还更长。而B2C电商商城系统由于发展成熟完善,要想获得客户,更需要考虑各方面的因素。那么,如何使B2B电商商城系统模式销售实现最大化呢?

 

 

产品方面

在社会经济与技术更新作用下,各行各业的产品更新换代速度逐渐加快,企业越来越难在产品方面占据优势。如果企业能抢先一步在产品方面占据优势,也就更能通过产品吸引更多商家,促进合作。企业可在产品创新、行业标准、行业地位、行业监管、技术能力、公司公关等模块做到极致,从而成为行业的标准、树立行业壁垒、提升产品质量、强化领导地位,并进行宣传推广,让更多商家企业主动寻求合作。

 

服务方面

随着消费的升级,消费者越来越重视企业的服务态度,同质量产品在优质的服务质量下,成交率更高。不管是B2C电商商城系统还是B2B电商商城系统平台,在产品质量达标后,良好的服务更利于客户的多次重复回购。企业通过B2C和B2B电商商城系统平台,从客服的回复态度、响应时长、售后服务、电商平台的使用习惯等各个维度提升服务质量,形成良好的口碑并提升复购率。

 

营销方面

不管是传统的营销还是现如今的各类营销,都是企业必不可少的一部分。合适的营销手段,可通过低成本获得更高收益。B2C和B2B电商商城系统平台可结合各类营销宣传模式(满减、拼团、红包、会员优势制度等)吸引更多顾客,促进成交转化。而B2B电商商城系统可建立合作伙伴机制,从供应链的上下游、媒体渠道、宣传渠道吸引更多合作伙伴,并实现深度合作。

 

总的来说,不管B2C还是B2B电商商城系统,要获得更多客户,首先要从自身出发,保证产品、服务自身质量,然后就是运营营销方面,两者相结合才能走得更长远,获得更多客户。


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